QUESTIONS FRÉQUENTES
Oui, tous les prix incluent la TVA.
Nous acceptons le paiement à la livraison ainsi que le paiement en ligne par carte de crédit ou de débit, traité via DSK POS.
Saisissez le code promotionnel lors du paiement dans le champ « code promo ou carte cadeau ».
Saisissez le code de la carte dans le même champ lors du paiement.
Vérifiez le dossier des courriers indésirables. S’il n’y a pas de confirmation, contactez-nous.
Malheureusement, une fois confirmées, les commandes ne peuvent pas être annulées ou modifiées, car le système est connecté en temps réel à l’entrepôt.
Oui, vos données sont protégées grâce au système de paiement sécurisé de la Banque DSK. Vous trouverez plus d’informations dans la Politique de confidentialité et le GDPR de DSK.
Oui, les stylets sont disponibles séparément en lots de 3 pièces.
Oui, les tablettes sont fabriquées conformément à toutes les normes de sécurité applicables, y compris celles liées à la santé, la vision et le développement des enfants. Elles ne sont pas adaptées aux enfants de moins de 3 ans en raison de petites pièces.
Oui, il est recommandé que la tablette soit toujours utilisée sous la surveillance d’un adulte et pendant une durée raisonnable afin de protéger la vue.
Non. Les tablettes sont conçues pour des activités créatives et ludiques et ne remplacent pas des outils éducatifs ou médicaux.
Les tablettes sont conçues pour être douces pour les yeux (sans lumière bleue ni reflets), mais nous recommandons de faire des pauses pendant l’utilisation.
Des matériaux non toxiques et sûrs ont été utilisés, conformément aux normes internationales de qualité.
Oui, les tablettes fonctionnent avec une pile (CR2025 ou équivalente), qui doit être remplacée par un adulte. Chaque tablette est fournie avec 1 pile incluse.
Conservez-les dans un endroit sec, à l’abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur, hors de portée des enfants de moins de 3 ans.
Les tablettes POGGY sont fabriquées par des producteurs certifiés et répondent aux normes de sécurité applicables dans l’UE.
Cela dépend de l’intensité d’utilisation et de l’entretien. En cas d’usage approprié, elles peuvent durer longtemps.

