Prix, modes de paiement et modalités de livraison
Après réception de votre demande, elle sera traitée dans les plus brefs délais et vous recevrez un e-mail de confirmation. Votre commande sera expédiée dans les 24 heures suivant la réception de notre e-mail de confirmation contenant le numéro de commande. La livraison standard dépend du transporteur – nous travaillons avec Econt et Speedy, dont les délais de livraison sur le territoire du pays sont de 24 à 48 heures, hors jours fériés, weekends et/ou cas de force majeure. Le prix de la livraison dépend de la taille et du poids du colis ainsi que de la destination finale. Le prix de la livraison est calculé automatiquement avant la finalisation de la commande.
Le prix d’une boîte contenant une (1) tablette avec 20 (vingt) cartes est de 39,90 BGN / 20,40 EUR. Jusqu’au 01.01.2026 tous les prix sont indiqués en leva bulgares. Tous les prix incluent la TVA.
Vous pouvez payer les articles choisis de deux manières :
- par paiement à la livraison (contre-remboursement) dans un bureau du transporteur. Veuillez noter qu’en cas de paiement à la livraison, des frais supplémentaires peuvent être appliqués par le transporteur.
- par paiement par carte via le système sécurisé de terminal de paiement virtuel (VPOS) de la banque DSK. Types de cartes acceptées : cartes de débit, de crédit et business Visa et Mastercard. Les transactions sont protégées par les programmes de sécurité MasterCard Identity Check et VISA Secure. En cas de remboursement d’un paiement effectué par carte bancaire, le montant est restitué sur la carte ayant servi au paiement. Veuillez noter que pour les commandes prépayées s’appliquent les conditions de paiement VPOS DSK.
Pour les commandes prépayées par transaction bancaire via VPOS DSK, le client devient propriétaire exclusif des articles dès le moment du paiement. „POGGY“ EOOD ne porte aucune responsabilité concernant l’état ou l’apparence des articles dès qu’ils ont été remis par un représentant de „POGGY“ EOOD au transporteur, dans tous les cas.
„POGGY“ EOOD ne porte aucune responsabilité pour les colis non livrés en raison de noms, adresses ou numéros de téléphone incorrectement indiqués et/ou si le colis est retourné parce que le client ne l’a pas retiré du bureau du transporteur et/ou n’a pas pu le recevoir à son adresse. Les conditions du transporteur Econt/Speedy concernant les livraisons en bureau ou à domicile s’appliquent.
„POGGGY“ EOOD ne porte aucune responsabilité en cas de retard dû à des circonstances de force majeure – conditions routières saisonnières, fêtes de Noël ou de Pâques, Covid ou restrictions de confinement, ainsi que toute autre situation pouvant être considérée comme force majeure.
Annulation de commande
Les commandes confirmées ne peuvent pas être modifiées et/ou annulées. Le site https://poggy.eu est directement connecté en temps réel avec notre entrepôt. Si la commande est déjà confirmée et expédiée, veuillez consulter les conditions de retour.
Expédition et livraison
Les délais de livraison indiqués sur le site correspondent au délai approximatif d’expédition des commandes. La livraison réelle peut être influencée par de nombreux facteurs indépendants de notre équipe. Si vous souhaitez utiliser le produit pour un événement ou une occasion spécifique, nous vous recommandons de commander plus tôt. L’équipe de „POGGY“ EOOD n’est pas responsable des livraisons retardées. Nous restons à votre disposition pour garantir une expérience d’achat fluide.
Il peut arriver que notre équipe confirme votre demande, mais apprenne ensuite que la commande ne peut finalement pas être exécutée. Si nous ne pouvons pas fournir un produit commandé dans les délais, notre équipe vous contactera et proposera un remboursement intégral si la commande était prépayée.
Les délais d’expédition et de livraison sont calculés en jours ouvrables, du lundi au vendredi. Veuillez prévoir un temps supplémentaire lors des jours fériés, période de Black Friday, etc.
Les clients sont responsables de fournir des adresses de livraison complètes et exactes. Nous ne sommes pas responsables des noms, numéros de téléphone ou adresses incorrectement saisis.
Toutes les commandes indiquées comme « livrées en bureau du transporteur / livrées à l’adresse » par le transporteur sont considérées comme exécutées. Dans ces cas, „POGGY“ EOOD ne peut être tenu responsable d’une non-livraison. Les conditions générales du transporteur s’appliquent.
Tous les colis acceptés par l’utilisateur final ayant passé la commande (dans un bureau du transporteur ou à son adresse) sont considérés comme livrés.

